Política de Privacidad Doralivonex

Compromiso, transparencia y seguridad para cada usuario

Introducción a nuestra política

La protección de tus datos personales es esencial para nosotros. Esta política explica cómo Doralivonex recopila, utiliza y protege tu información conforme a la regulación española y europea vigente.

Queremos que tengas control sobre tus datos. Nuestro compromiso es informarte sobre el tratamiento de la información, tu derecho a decidir y las medidas de seguridad implementadas.

Recopilación de información personal

Recopilamos datos proporcionados directamente por el usuario y los generados de manera automática a través del uso de la plataforma.

Datos facilitados directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados durante el registro
  • Correo electrónico introducido al crear o gestionar tu cuenta
  • Preferencias y configuraciones guardadas en tu perfil
  • Comunicación enviada al soporte Doralivonex
  • Datos adicionales vinculados a cuestionarios voluntarios

Datos recogidos autom�ticamente

  • Dirección IP registrada durante el acceso
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado
  • Registros de uso y navegación dentro de la plataforma
  • Información sobre cookies de sesión y preferencia
  • Patrones de interacción y frecuencia de uso

Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos serán usados exclusivamente para operar la plataforma, personalizar recomendaciones y cumplir obligaciones legales.

  • Configuración personalizada de tu perfil
  • Envío de señales y notificaciones automáticas
  • Optimización de la experiencia de usuario
  • Análisis estadísticos internos
  • Atención personalizada y resolución de incidencias
  • Cumplimiento de requisitos legales
  • Prevención de abusos y fraudes

Nuestro compromiso: No se venden ni comparten datos personales con terceros, salvo obligación legal. Tu privacidad es nuestra prioridad en todo momento.

Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos información con terceros en caso de requerimiento legal o para el funcionamiento seguro de la plataforma.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen normativas de seguridad y confidencialidad fijadas por la UE y España.

Requerimientos legales oficiales

Podemos compartir datos si es obligatorio mediante ley, orden judicial o autoridad competente.

Estadísticas anónimas

Se elaboran informes generales con información anonimizada para mejorar nuestros servicios.

Derechos de los usuarios

Puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos en cualquier momento, de acuerdo con RGPD y LOPDGDD.

  • Acceso a toda tu información personal almacenada
  • Rectificación de datos incorrectos o desactualizados
  • Supresión de información personal bajo tu solicitud
  • Portabilidad de datos a otro responsable si lo pides
  • Oposición a determinados tratamientos
  • Limitación temporal del tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad enviando tu solicitud mediante correo electrónico.

Seguridad y custodia de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección, restringiendo el acceso solo a personal autorizado y evitando incidentes de seguridad.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de datos y comunicaciones
  • Protección ante accesos no autorizados
  • Copias de seguridad y monitorización
  • Actualizaciones regulares de software

Medidas organizativas

  • Formación continua en protección
  • Protocolos internos para informes y filtrado
  • Revisión y evaluación periódica
  • Limitación de accesos al personal necesario

Conservación de la información

Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario, según la finalidad o por imperativo legal.

  • Datos de la cuenta hasta cierre solicitado
  • Análisis e interacciones por periodo activo
  • Mensajes guardados según normativa
  • Historial transaccional cumpliendo reglas fiscales
  • Preferencias de notificación gestionables

Puedes pedir la eliminación en cualquier momento salvo obligación legal.

Transferencias fuera de la UE

Solo se permite transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías legales y mecanismos de protección.

  • Cláusulas contractuales tipo
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Certificaciones internacionales de seguridad
  • Supervisión regulatoria y auditorías externas

Uso de cookies y seguimiento

Utilizamos solo las cookies necesarias para la navegación y personalización, respetando las opciones establecidas por el usuario.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies funcionales para inicio de sesión
  • Análisis interno de rendimiento
  • Preferencias visuales guardadas
  • Gestión de idioma y configuración

Puedes modificar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en caso de modificaciones legales o técnicas.

  • Anuncios en la página oficial
  • Notificación vía email si procede
  • Historial de versiones visible públicamente
  • Fecha de actualización siempre indicada

Te animamos a revisar la política periódicamente para mantenerte informado.

Contacto para privacidad

Resuelve tus dudas en privacidad con nuestro equipo especializado.

Doralivonex

Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain

Teléfono: +34 954-889774

Correo: content@doralivonex.com

Última actualización 13 enero 2026

Vigente desde 13 enero 2026